Z世代，也被称为Gen Z，是指1997年至2012年间出生的人群，他们即将成为美国劳动力市场的主要力量，并在消费市场中占了重要地位。这一群体约有68.6百万人，占美国人口的20%，他们的消费能力高达3600亿美元。为了更好地与这一个数字时代的原住民群体互动，市场营业销售人员需要进一步探索他们的行为和偏好，特别是Z世代的14个典型特征：
Gen Z对人工智能技术的接受度很高，58%的人在过去一个月中使用过生成性AI，超过30%的人在工作场所尝试过。但他们也对品牌在没有适当规范的情况下使用AI表示担忧，担心这会减少人际互动并降低服务的线. 对增强现实感兴趣
超过90%的Gen Z对在购物时使用增强现实技术感兴趣，71%的可能性比老一代更频繁地使用AR，26%的人至少每天使用一次。此外，Gen Z和千禧一代最感兴趣的元宇宙活动，尤其是社交活动，他们在元宇宙中与朋友相处的时间是现实生活中的两倍。
Gen Z更倾向于使用TikTok（44.7%）和Snapchat（51%），每月在TikTok上花费24至48小时。这表明他们偏好即时性应用，这些应用收集的个人信息较少，且更注重视觉吸引力。
尽管Gen Z与手机和屏幕紧密相连，但他们对面对面活动的兴趣并未减少。65%的Gen Z在过去12个月中旅行过，或计划在未来12个月旅行超过50英里参加体育赛事、喜剧表演和音乐会等活动。
Gen Z对品牌的参与度相对较低，19%的人根本不与公司和品牌互动，27%的人从不在社交媒体页面上“喜欢”品牌，43%的人从不留言。他们认为品牌不真诚，因此品牌需要通过质量、供应链和社会责任来建立信任。
61%的Gen Z更喜欢90秒以内的视频，但也有20%的人观看超过30分钟的视频。品牌可以通过与名人或影响者合作的视频来吸引Gen Z观看更长的视频内容。
Gen Z更倾向于使用社交媒体进行在线搜索，而不是传统的搜索引擎。他们每天在社交媒体上发现新品牌，尤其是在寻找生活方式相关内容时，更倾向于使用TikTok和Instagram。
Gen Z更喜欢用户生成内容（UGC），因为它比企业制作的内容更线%的Gen Z在购买决策时会考虑品牌营销中的UGC，尤其是图片和文字评论。
Gen Z中有三分之一的人定期参与某种形式的活动主义，他们更倾向于采取行动而不是捐款。他们最关心的领域包括通货膨胀、医疗保健、可负担住房、气候变化、控制和收入不平等。
Gen Z是过去几代中最注重视觉的，他们通过YouTube、TikTok和Instagram等社交平台消费视觉内容。65%的Gen Z更喜欢通过视频学习，只有19%的人偏好文字。
超过三分之一的Gen Z工作者报告说他们的收件箱中有超过1000封未读邮件，他们处理电子邮件的不适感源于电子邮件的正式性质和缺乏视觉线. 依赖移动设备
75%的Gen Z将手机作为首选设备，91%的人在16岁之前就拥有第一部移动设备。因此，为他们设计移动友好的内容至关重要。
97.5%的Gen Z将社交媒体作为购物灵感的主要来源，80%的人在社交媒体上看到产品后会购买。#TikTokmademebuy这个线. 爱体育，但更爱游戏
尽管美国有70%的人认为自己是体育迷，但Gen Z对体育的狂热程度远低于其他年龄段。只有23%的Gen Z自认为是狂热的体育迷，而27%的人自认为是反体育迷。与此同时，90%的Gen Z是电子游戏爱好者。
通过这些洞察，我们可以看到Gen Z是一个独特且多元化的群体，他们的偏好和行为模式对市场营销人员在活动营销的体验设计和营销计划提出了新的挑战。明白他们的价值观、技术接受度、媒体消费习惯和社会参与度，对于制定有效的营销策略至关重要。品牌一定要通过创造性和互动性的内容，以及在他们偏好的平台上的活跃存在，来吸引和保持Gen Z的注意力。
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